Oplichters bieden een product aan in een webshop of op een handelswebsite zoals Marktplaats. U heeft het product besteld en betaald. Maar u ontvangt het niet of u ontvangt iets anders dan wat u besteld heeft.
Als u een product heeft betaald, maar niet ontvangt, kunt u misschien aangifte doen bij de politie. Maar of het echt fraude is, hangt af van wat er precies is gebeurd. Soms heeft een webshop problemen met de voorraad, waardoor ze uw bestelling niet kunnen leveren. De verkoper heeft zich dan niet gehouden aan zijn belofte, maar had niet de bedoeling u op te lichten. Voor hulp in zo’n situatie kunt u terecht bij ACM ConsuWijzer.
Wat kunt u doen?
- Twijfelt u over wat er is gebeurd? Doe dan een melding bij de Fraudehelpdesk. Onze medewerkers kunnen u advies geven en naar de juiste plek verwijzen.
- Wilt u iets (ver)kopen via een handelswebsite of webwinkel? Controleer dan eerst hieronder of de politie meldingen heeft gekregen over deze (ver)koper. U kunt hier een bankrekeningnummer invullen of e-mailadressen, telefoonnummers en internetadressen.
Zijn er meldingen gedaan? Doe dan geen zaken met deze (ver)koper. Maar let op: geen melding betekent niet dat u geen risico loopt. Misschien is de (ver)koper nog niet bekend bij de politie. Of er zijn zo weinig meldingen gedaan, dat de politie niet denkt dat deze (ver)koper mensen heeft opgelicht. Let dus altijd goed op en gebruik uw gezond verstand. Wanneer iets te mooi lijkt om waar te zijn, dan is dat meestal ook zo. Bedenk dat het ook oplichting kan zijn.
NB: Deze informatie komt direct uit de gegevens van de politie. De Fraudehelpdesk bewaart of gebruikt deze gegevens niet. U kunt deze controle niet gebruiken om uw rechten op te eisen.
Lees hier meer over (veilig) online aankopen doen.