Oplichters sturen via sms, WhatsApp of e-mail een bericht met een factuur of betaallink van een incassobureau. In het bericht staat dat er een boete is die u via het incassobureau moet betalen.
Sommige e-mails of berichtjes lijken van een bestaand incassobureau te komen, zoals het Centraal Justitieel Incassobureau voor o.a. verkeersboetes. De berichten zijn zo goed nagemaakt dat u bijna niet kunt zien dat ze nep zijn. Andere berichten hebben spelfouten of vreemde zinnen, zodat u wel makkelijker kunt zien dat het een vals bericht is.
Wat kunt u doen?
Betaal nooit voordat u zeker weet dat het klopt dat u moet betalen. Controleer dit door contact op te nemen met het incassobureau waar het bericht vandaan komt. Zoek zelf het telefoonnummer op van het incassobureau en toets dit in. Gebruik dus niet de contactgegevens uit het bericht, want die leiden naar de oplichter.
Blijkt dan dat het klopt dat u moet betalen, maar bent u het er niet mee eens? Neem dan contact op met ConsuWijzer. Dit is het overheidsloket voor consumenten van toezichthouder ACM (Autoriteit Consument & Markt). Hier kunt u gratis informatie en advies krijgen. Op de website staan ook voorbeeldbrieven die u kunt gebruiken om bezwaar te maken.
Twijfelt u of het bericht echt is of niet? Kijk dan ook eens bij de valse e-mails die bij ons bekend zijn. Of neem contact met ons op voor advies.