Let op: Nep-sms namens Belastingdienst Sinds 09:03 18 sep 2019

Checklist vakantiehuis boeken

De Fraudehelpdesk wil consumenten graag behoeden voor de risico’s van het online boeken van vakantiehuizen. We hebben daarom een checklist samengesteld die helpt te voorkomen dat u wordt opgelicht.

Maak gebruik van deze lijst zodat uw droomvakantie niet eindigt in een nachtmerrie!

Boeken via een reisorganisatie

  •  Controleer of de organisatie aangesloten is bij brancheorganisatie ANVR, garantiefonds SGR of Thuiswinkel.

Particuliere verhuur

  •  Is de prijs te mooi om waar te zijn? Dan is dit ook zo!

E-mailcontact

Let bij de e-mails van de verhuurder op de volgende kenmerken:

  • Is de mail slecht geschreven?
  • Is de mail onpersoonlijk of juist overdreven beleefd?
  • Reageert de e-mail ook op zaken die u nog niet besproken heeft?
  • Heeft de mail een dwingende toon?

Hoe meer van deze kenmerken aanwezig zijn, hoe groter de kans dat u met een oplichter te maken heeft.

Gegevens

Controleer altijd de gegevens van de verhuurder en van de woning.

  • De naam, het adres, telefoonnummer en e-mailadres van de verhuurder moeten op de website staan, net als een btw-nummer of registratienummer. Als u twijfelt, neem dan telefonisch contact op. Iemand die niets te verbergen heeft, geeft informatie.
  • Controleer het adres van de vakantiewoning. Kijk bijvoorbeeld op Google Maps.
    Sleep het gele poppetje (rechtsonder in het scherm) naar het blauwe lijntje bij het opgegeven adres. Als u dat poppetje vervolgens loslaat kunt u bekijken hoe de situatie ter plekke er uit ziet.
  • Kijk op welke plekken op internet u de foto’s van het huis nog meer tegenkomt

Huurcontract

Waar kunt u op letten bij het lezen van het huurcontract:

  • Alle gegevens van de aangeboden dienst moeten in het huurcontract staan.
  • De kosten moeten transparant en duidelijk zijn.
  • Wordt er een forse korting geboden als u snel betaalt, wees dan extra alert.

Borgsom

Meestal betaalt u borg op het moment dat u de sleutel krijgt. Wordt er gevraagd de borg van tevoren te betalen? Dan is het veiliger om het geld over te maken naar een rekening.

  • Controleer of de bankrekening van de verhuurder afkomstig is uit hetzelfde land als waar het vakantiehuis staat.
  • Maak geen geld over op een buitenlandse bankrekening of via money transfers van Western Union of MoneyGram.

Andere onderwerpen

Ik heb een raar telefoontje ontvangen

Ik heb een nare ervaring met online shoppen

Bestaat mijn online geliefde wel echt?

Mijn gegevens zijn in verkeerde handen gevallen

Ik heb een vreemd bericht ontvangen

Mijn pc doet raar

Mij is iets anders overkomen

Fraude? Direct melden!