Heeft u een bijlage geopend die u niet vertrouwt, laat uw computer of tablet/smartphone dan controleren op de aanwezigheid van schadelijke software.
Nadat u dit heeft gedaan, kunt u het beste uw wachtwoorden wijzigen. Wacht met het gebruik van internetbankieren tot uw computer weer helemaal ‘schoon’ is. Gaat het om een betaling, dan adviseren wij u ook contact op te nemen met uw bank en de situatie aan hen voor te leggen.