Vanwege de huidige omstandigheden zijn wij tijdelijk niet telefonisch bereikbaar.
Let op: Helpdeskfraudeurs opnieuw actief Sinds 15:58 21 okt 2020

Civiele bijzondere zorgplicht en/of Uw privacy is belangrijk voor ons en/of Lopende zaken

Rabobank

Van: Rabobank
Onderwerp: Civiele bijzondere zorgplicht
Datum: 07 okotber 2020 om 03:18:37 CEST
Aan: Recipients

De Algemene Bankvoorwaarden

U moet zich opnieuw identificeren

Geachte relatie,

De Rabobank is als bank bewust van onze maatschappelijke functie. Wij
willen een betrouwbare, dienstbare en transparante bank zijn. Daarom
houden wij zo goed mogelijk rekening met de belangen van al onze
klanten, medewerkers, aandeelhouders, andere kapitaalverschaffers en
de samenleving als geheel. Deze Algemene Bankvoorwaarden (ABV) zijn
in overleg tussen de Nederlandse Vereniging van Banken en de
Consumenten- bond opgesteld. Dit is gebeurd in het kader van de
Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg van de Sociaal-Economische
Raad. Ook is er overleg geweest met VNO-NCW, MKB-Nederland, LTO
Nederland en ONL voor Ondernemers.

Wij hebben een zorgplicht. U bent ook zorgvuldig tegenover ons en u
mag van onze dienstverlening geen misbruik maken. Sinds de invoering
van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) Wetgeving
zijn wij als bank verplicht om verscherpte voorwaarden te stellen aan
onze klanten. Persoonlijke gegevens en identificatie zijn één van de
belangrijkste voorwaarden die aangescherpt zijn.

U heeft bij ons één of meerdere betaalrekeningen. Daar zijn wij blij mee.
Om uw rekening(en) veilig te kunnen blijven gebruiken, vragen wij u
vanwege de vernieuwde wet- en regelgeving rondom veilig bankieren zich opnieuw te
identificeren. Als wij niet op tijd uw juiste gegevens hebben, moeten wij
namelijk uw rekening(en) beëindigen. En dat willen wij natuurlijk liever
niet. De Rabobank moet op de hoogte zijn van uw persoonlijke situatie
zodat wij als bank zorg kunnen dragen aan uw financiële zaken. In de
loop der tijd zou het kunnen dat er een wijziging plaats heeft gevonden
in uw persoonlijke situatie. Denk hierbij aan huwelijken/echtscheidingen, verhuizingen
of nieuwe contactgegevens.

Wij zijn verplicht om zowel ontbrekende gegevens als gewijzigde gegevens bij te
werken in ons systeem.

Voorkom dat wij uw rekening(en) moeten beëindigen
Het is belangrijk dat u zich opnieuw identificeert. Doet u dit niet vóór 15 april 2020,
dan moeten wij helaas uw rekening(en) beëindigen. Wij maken het u graag zo eenvoudig
mogelijk: u kunt uw gegevens veilig en online in een paar stappen in uw persoonlijke
bankomgeving via **********/*********(Link)   doorgeven, houd uw Rabo
Scanner bij de hand.

Heeft u nog vragen?
Meer informatie vindt u op *********/*********(Link). Staat het antwoord er
niet bij? Neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag!

Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,
Rabobank

****** **********
Directeur Particulieren en Bedrijven

 

 

 

 

 

 

 

 

Valse e-mail