Van: ING- Klanten-service
Verzonden: maandag 17 augustus 2026
Aan: ***@******
Onderwerp: Belangrijk : De scanner stopt ermee – dit is wat u moet doen.
Beste klant,
Vanaf 19 augustus stopt de ING Scanner met werken voor betalingen.
Dit komt door de overgang van iDEAL naar het nieuwe Europese
betaalsysteem Wero. Om ervoor te zorgen dat uw account klaar is voor
de toekomst en al uw gegevens correct blijven, vragen wij u vriendelijk
om een eenmalige verificatie uit te voeren.
Waarom stopt de scanner?
Steeds meer klanten maken gebruik van de app voor hun dagelijkse
gebruik en online betalingen. De app biedt meer mogelijkheden en is
eenvoudiger in gebruik. Daarnaast is de scanner technisch niet
geschikt voor de nieuwe Wero-betalingen. Door de overstap wordt de
scanner daarom overbodig en stopt deze per 19 augustus met werken
voor betalingen.
Wat moet ik doen?
Om uw account actief te houden en te zorgen dat al uw gegevens
correct zijn overgezet naar Wero, vragen wij alle klanten om vóór 19
augustus een eenmalige verificatie uit te voeren. Dit duurt slechts
enkele minuten. Klik op de onderstaande link om de verificatie te
starten.
Start hier – Link (Link)
Wat gebeurt er als ik niet verifieer?
Als u vóór 19 augustus geen verificatie heeft afgerond, zullen wij uw
account tijdelijk blokkeren. Uw account wordt dan pas weer geopend
nadat u de verificatie alsnog heeft voltooid.
Met vriendelijke groet,
ING – Scanner Team