Onderstaande e-mail is in (bijna) identieke vorm meerdere keren naar valse-email@fraudehelpdesk gestuurd, maar steeds met een ander onderwerp.”
Voorbeelden van onderwerpen behorende bij deze e-mail zijn:
- Belangrijk: Betaal uw factuur direct
- Betaal uw factuur direct
- Belangrijk: Voorkom afsluiting, betaal direct
- Voorkom afsluiting, betaal direct
- Betaal uw openstaande factuur direct
- Incasso mislukt, betaal direct
- U heeft een openstaande rekening
- Belangrijk: U heeft een betalingsachterstand opgelopen
- Betreft: Uw openstaande factuur
- U heeft een betalingsachterstand, voorkom afsluiting betaal direct
Van: Vattenfall Klantenservice
Datum: maandag 15 februari 2021 02:54
Aan: ******@*********
Onderwerp: Belangrijk: Betaal uw factuur direct
Vattenfall – Service Mail
Klantnummer: 22740492
Betaal uw openstaande factuur
Beste meneer, mevrouw,
Wij hebben uw betaling van het openstaande bedrag a
328,14 incl. verhoging tot op heden helaas nog niet
mogen ontvangen. Bij het bovenstaande bedrag is uw
jaarrekening verrekend met uw openstaande factuur. Ga
naar ***********/********-********(Link) om het
openstaande bedrag direct veilig en snel via IDeal te
voldoen.
Het overkomt ons allemaal wel eens dat een betaling niet
lukt. Dit kan meerdere redenen hebben zoals een
incorrect doorgegeven rekeningnummer of een tijdelijk
tekort aan saldo op het opgegeven rekeningnummer.
Het lijkt ons verstandig dat u controleert of wij het juiste
rekeningnummer hebben.
We adviseren u om alsnog uiterlijk op 10 februari 2021 te
betalen. Hiermee voorkomt u afsluiting en extra kosten
van het incassobureau of de gerechtsdeurwaarder.
Heeft u nog vragen?
Op **********/*********(Link) leggen we de
verschillende onderdelen van het energierapport verder
uit. En heeft u toch nog een vraag? Neem dan gerust
******(Link) met ons op. We helpen u graag.
Vriendelijke groet,
****** *******
Directeur Klanten