Met pushmeldingen weet u direct wanneer de Fraudehelpdesk waarschuwt voor een nieuwe vorm van fraude. U ontvangt een melding op uw computer, telefoon of tablet, ook als onze website niet geopend is.
Zo werkt het
- Kort nadat wij een nieuwe alert publiceren, ontvangt u een melding met de titel en de eerste woorden van de alert. Klikt u op de melding, dan opent de alert op onze website.
- U heeft geen account nodig en hoeft geen naam of e-mailadres achter te laten.
- Wij sturen alleen meldingen over onze alerts. U ontvangt geen reclame.
- Uw aanmelding geldt voor de browser en het apparaat waarop u zich aanmeldt. Wilt u ook meldingen op een ander apparaat ontvangen, meld u dan ook daar aan.
- Op een computer ontvangt u in sommige browsers alleen meldingen als de browser geopend is.
Aanmelden op uw computer of Android-apparaat
Dit werkt in een recente versie van onder andere Chrome, Edge, Firefox en Safari op de Mac.
- Klik op de knop Abonneer op onze alerts.
- Uw browser vraagt of u meldingen van www.fraudehelpdesk.nl wilt toestaan. Kies de optie om meldingen toe te staan.
- U ziet een bevestiging dat u bent geabonneerd.
Aanmelden op iPhone of iPad
Op een iPhone of iPad werken pushmeldingen alleen als u onze website eerst op uw beginscherm zet. Hiervoor heeft u iOS of iPadOS 16.4 of nieuwer nodig.
- Open deze pagina in Safari.
- Tik op het deelicoon (het vierkantje met een pijl omhoog). Afhankelijk van uw apparaat en iOS-versie staat dit onder in beeld, rechtsboven of achter de knop met drie puntjes.
- Kies Zet op beginscherm. Ziet u een schakelaar om de website als webapp te openen, laat die dan aan. Tik daarna op Voeg toe.
- Open de Fraudehelpdesk via het nieuwe icoon op uw beginscherm.
- Tik op de knop Abonneer op onze alerts en kies Sta toe.
Afmelden
U kunt zich altijd weer afmelden. Gebruik hiervoor de knop hieronder, in dezelfde browser waarin u zich heeft aangemeld. Op een iPhone of iPad doet u dit in de app op uw beginscherm. Wij verwijderen uw aanmelding dan direct.
U kunt meldingen ook uitzetten in de instellingen van uw browser of apparaat. Wij verwijderen uw aanmelding dan automatisch zodra de pushdienst van uw browser ons laat weten dat deze niet meer geldig is. Wilt u zeker weten dat uw gegevens direct worden verwijderd, gebruik dan de afmeldknop.
Privacy
Voor pushmeldingen verwerken wij zo min mogelijk gegevens. Hieronder leest u welke gegevens dat zijn en wat wij ermee doen.
Welke gegevens slaan wij op?
Wanneer u zich aanmeldt, slaan wij in onze database op:
- het pushadres van uw browser: een uniek webadres bij de pushdienst van uw browser, met twee sleutels waarmee de meldingen worden versleuteld;
- een willekeurig gegenereerde code waarmee wij uw aanmelding herkennen;
- de datum en het tijdstip van uw aanmelding.
Wij slaan geen naam, e-mailadres of IP-adres op.
Wat bewaart onze website in uw browser?
Om de meldingen te laten werken, bewaart onze website een aantal technische gegevens in uw browser (local storage):
- zolang u nog geen keuze heeft gemaakt over meldingen: een teller van het aantal bezoeken. Deze teller blijft in uw browser en wordt niet naar ons verstuurd;
- na aanmelding: uw aanmeldcode, uw keuze over meldingen en een klein script (service worker) dat de meldingen ontvangt en op uw scherm toont.
Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
Alleen om u meldingen over nieuwe alerts te sturen. Wij gebruiken de gegevens niet voor andere doelen, maken er geen profielen mee en delen ze niet met adverteerders.
Klikt u op een melding, dan opent de alert op onze website. Voor uw bezoek aan de website geldt ons privacy- en cookiestatement.
Op welke grondslag?
Wij verwerken deze gegevens op basis van uw toestemming. Die geeft u door op de knop te klikken en meldingen toe te staan. U kunt uw toestemming altijd intrekken door u af te melden.
Via welke partijen gaan de meldingen?
Pushmeldingen worden altijd bezorgd via de pushdienst van de maker van uw browser, zoals Google (Chrome), Apple (Safari, iPhone en iPad), Mozilla (Firefox) en Microsoft (Edge). Wij sturen de melding naar het pushadres van uw browser en de pushdienst bezorgt die op uw apparaat.
De inhoud van de melding is versleuteld. De pushdienst kan die niet lezen, maar ziet wel dat onze website een melding naar uw browser stuurt en wanneer. Deze bedrijven kunnen gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.
Hoe lang bewaren wij de gegevens?
Tot u zich afmeldt. Zet u meldingen uit via uw browser of apparaat, of verloopt uw aanmelding, dan verwijderen wij de gegevens automatisch zodra de pushdienst laat weten dat uw aanmelding niet meer geldig is.
Uw rechten en vragen
Meer over uw rechten en hoe wij met persoonsgegevens omgaan, leest u in ons privacy- en cookiestatement. Vragen over privacy kunt u mailen naar privacy@fraudehelpdesk.nl.
Werkt het niet?
- Geen vraag om toestemming? Kijk in de adresbalk van uw browser. Soms staat daar een klein icoontje waarmee u meldingen alsnog kunt toestaan.
- Melding dat u meldingen heeft geblokkeerd? Sta meldingen voor www.fraudehelpdesk.nl toe in de instellingen van uw browser en probeer het opnieuw.
- Melding dat de meldingen-service nog niet geladen is? Wacht tot de pagina helemaal geladen is en probeer het opnieuw. Een adblocker kan pushmeldingen ook tegenhouden.
Gebruikt u liever een RSS-reader? Lees dan hoe u zich via RSS abonneert op onze alerts.