Fraude info Fraude ABC

Een vorm van internetoplichterij waarbij fraudeurs proberen geld afhandig te maken onder valse voorwendselen.

Algemene beschrijving:

Bij skimming, ook wel skimmen genoemd, worden bankpasgegevens gekopieerd. Daarmee kunnen criminelen nieuwe pasjes maken, waarmee ze meestal bij geldautomaten in het buitenland rekeningen leegtrekken. Het skimmen van een geldautomaat levert al gauw gegevens op voor 200 vervalste bankpassen, voordat de fraude wordt ontdekt.

Voorbeelden van skimming:

Een voorzetmondje op de gleuf van de geldautomaat komt het meest voor. Een kaartleesapparaatje kopiëert depasgegevens. Met  een minicamera, een spiegel of een aangepast toetsenbord wordt tevens de pincode binnengehaald

Een beproefde truc is om u bij de geldautomaat af te leiden. Een betrouwbaar ogend, goed gekleed persoon wijst u erop dat u een bankbiljet heeft laten vallen. Terwijl u bukt, verwisselt een ander razendsnel uw pasje voor een ander exemplaar. De boeven kunnen zo uw pasgegevens achterhalen.

Met de zogenoemde Libanese lus, die zij in de gleuf steken, kunnen criminelen ook aan pasje plus gegevens komen.  De lus vangt het pasje op, waardoor het lijkt of het kaartje is ingeslikt. Als de pashouder beduusd wegloopt, halen de schurken het pasje en de lus eruit. 

Hoe herken ik skimming?

Controleer regelmatig uw bankafschriften en informeer uw bank wanneer u een afschrijving tegenkomt, die u niet kunt plaatsen.

Adviezen voor slachtoffers:

Indien uw betaalpas wordt ingeslikt dient u de pas te laten blokkeren alvorens u de automaat verlaat. Ga niet in op hulp van ‘passanten’ en blijf bij de automaat staan totdat de pas geblokkeerd is. Het nummer van de bank kunt u vinden naast de bankautomaat.

Indien personen zich bij een geldautomaat verdacht gedragen of als de automaat er anders uitziet dan gebruikelijk, neem dan contact op met de plaatselijke politie of bel direct 112 als de verdachte nog in de buurt is.

Als u volgens een afschrijving op een plek of tijdstip gepind heeft, die niet juist is, dient u contact op te nemen met uw bank.

Bij diefstal of verlies van de pas, blokkeert u eerst uw pas en doet u vervolgens (ingeval van diefstal) aangifte.

Hoe kan ik skimming voorkomen?

Voorkomen van skimming door de financiële instellingen
De banken proberen door het plaatsen van speciale voorzetmondjes op de pasinvoer van geldautomaten te voorkomen dat criminelen kaartlezers kunnen plaatsen. Daarnaast worden winkeliers aangemoedigd periodiek te controleren of criminelen misschien hun betaalautomaat hebben gemanipuleerd.

 Wat kunt u zelf doen?

• Fraudehelpdesk. Raadpleeg de fraudehelpdesk om u zo goed mogelijk te informeren.
• Voorkom skimmen. Voorkom skimmen door de volgende veiligheidsmaatregelen in acht te nemen: 

1. Indien u zich ergens niet op uw gemak voelt omdat de situatie onveilig lijkt of omdat de geldautomaat er anders uitziet dan u gewend bent, zoek dan een andere automaat.
2. Scherm het toetsenbord goed af bij het intoetsen van uw pincode.
3. Laat u tijdens uw transactie niet afleiden door externe factoren, rond altijd eerst uw
4. transactie af alvorens u in gaat op de hulp en/of vraag van een ander. Houdt de pasgleuf te allen tijde in de gaten.
5. Controleer na een transactie altijd of u uw eigen pas heeft ontvangen.
6. Geef uw pincode nooit aan een ander, ook niet aan een familielid, goede bekende of zelfs de bank (veiligbankieren.nl / Nederlandse Vereniging van Banken).
7. Leen nooit uw betaalpas uit.
8. Check bij de pasinvoer of het voorzetmondje gelijk is aan de afbeelding die op het scherm wordt getoond. Gebruik bij twijfel een andere automaat.

Identiteitsfraude via sms.

Algemene beschrijving:

Social engineering is het misbruiken van menselijke eigenschappen zoals nieuwsgierigheid, vertrouwen, hebzucht, angst en onwetendheid. 

Hoe herken ik social engineering?

Hoe kunt u social engineering herkennen?
Fraudeurs proberen vertrouwelijke informatie van u te verkrijgen of u een bepaalde handeling te laten verrichten, zoals het invullen van persoonlijke gegevens, beveiligingscodes of creditcardgegevens, of het indrukken van een knop of het installeren van malware.

Er kan sprake zijn van social engineering in de volgende voorbeelden:

• Bij bezoek aan een website krijgt u een pop-up die vermeldt dat er een virus op uw computer is aangetroffen, met het aanbod gratis op proef een virusscanner te installeren. Deze virusscanner bevat malware.
• Enkele dagen na het invullen van een phishingmail belt zogenaamd uw bank met het verhaal dat er iets mis is met uw account. Als u de aanwijzigen opvolgt om het ‘probleem te verhelpen’, wordt er geld van uw rekening afgeschreven.
• U krijgt een e-mail die van uw bank afkomstig lijkt met het verzoek een bijgevoegde update te installeren om een lek in de beveiliging van internetbankieren te dichten. Dit bestand bevat malware.
• U vindt op internet een filmpje. Uit de titel blijkt dat een beroemdheid uit de kleren gaat. Om het filmpje af te spelen moet u een speciale plugin installeren. Deze plugin bevat malware.
• U krijgt zogenaamd een e-mail van uw golfclub met een fantastische aanbieding. Als u de foto’s opent, raakt uw computer besmet met malware.
• U krijgt via MSN een bericht van een bekende dat er foto’s van hem op internet staan, compleet met een link. Als u de link volgt, raakt uw computer besmet met malware.
• U krijgt per e-mail het aanbod om snel en makkelijk geld te verdienen door een paar uur per week wat werk te doen voor een buitenlandse onderneming. Als u hierop ingaat, ontvangt u geld op uw rekening en instructies wat te doen. U bent nu een zogenaamde money mule.
• Iemand komt een pakket bij u afleveren. U moet er nog wat voor betalen, maar als u pint bij de bezorger gaat er wat mis. U krijgt het pakket niet en uw pas en pincode zijn gekopieerd.

Hoe kan ik social engineering voorkomen?

Zoals aangegeven komt social engineering in veel gedaanten voor waardoor het lastig is om eenduidige richtlijnen te geven.

Wees in ieder geval alert als:

• Aanbiedingen te mooi zijn om waar te zijn, zijn ze dat ook.
• Er iets mis lijkt te gaan tijdens het surfen en er direct een pop-up verschijnt om u uit de brand te helpen.
• Een e-mail van een bekende u vreemd voorkomt.
• U e-mail krijgt van een afzender die u niet kent.
• Er via internet persoonlijke gegevens aan u gevraagd worden.

Handige links:

Klik hier

Wat is spam?

Spam is de verzending van ongevraagde, elektronische berichten (e-mails). Meestal gaat het om massale en herhaaldelijke verzendingen door personen die de geadresseerde niet kent. Vaak is spam buiten de Europese Unie opgesteld.
 
Elektronische post maakt het mogelijk om op een vrij eenvoudige en zeer goedkope manier een boodschap aan duizenden en zelfs miljoenen adressen te sturen. Spammers maken van deze troef gebruik om verschillende redenen, waaronder pogingen tot oplichterij, gewoon omdat ze schade willen berokkenen, virussen verzenden of producten verkopen die over het algemeen illegaal zijn.

Hoe kunt u spam voorkomen?

1. Laat uw e-mail adres niet overal achter
   Wees voorzichtig met het gebruik en de verspreiding van uw e-mailadres. Hoe minder u het doorgeeft, in het bijzonder op het internet, hoe kleiner de kans dat u spam zult ontvangen.
2. Beantwoord alleen betrouwbare e-mails
   Beantwoord geen e-mails waarvan de oorsprong of de verzender u twijfelachtig lijkt.
3. Camoufleer uw adres
   Als u uw e-mailadres publiceert op een website, camoufleer het dan. Dit kan bijvoorbeeld door de "@" te vervangen door "at". Uw adres naam@bedrijf.nl wordt dan naam(at)bedrijf.nl.
4. Bescherm uw computer
   Laat niet alles op uw computer binnenkomen. Maak gebruik van spamfilters, installeer een Firewall (software die uw computer beschermt tegen indringers die afkomstig zijn van het Internet) , een anti-virusprogramma en gebruik de functies van uw software voor e-mailbeheer. Vergeet niet uw software regelmatig te updaten, zodat deze doeltreffend blijft.

Indien u een klacht heeft over, of melding wilt maken van Spam, Spyware, Malware of Cookies, kunt u zich wenden tot www.spamklacht.nl.

Een website om gegevens aan slachtoffers te ontfutselen. Een spoof website lijkt vaak als twee druppels water op die van een bank of verzekeraar. Het is de figuren die erachter zitten te doen om inloggegevens van computergebruikers.

Algemene beschrijving:

Een spooknota is een misleidende aanbieding voor bijvoorbeeld een software pakket of contributie. Het betreft hier een aanbieding met de uiterlijke kenmerken van een factuur, welke massaal worden verstuurd. De fraudeurs “gokken” er op dat een aantal ontvangers niet alert zijn en betalen. Meestal gaat het om relatief kleine bedragen (ca. 10 tot 250 euro).

Hoe herken spooknota's?

Er wordt in de “kleine lettertjes” gesproken over een aanbieding. Bijvoorbeeld; ‘Dit is een aanbieding geen factuur’. Daarnaast is meestal een acceptgirokaart aangehecht.

Adviezen voor slachtoffers:

Wanneer u het idee hebt een spooknota te hebben ontvangen kunt u als ondernemer contact opnemen met het Steunpunt Acquisitiefraude (SAF) en hier een melding van maken. Door grote publiciteit kan worden voorkomen dat er meerdere ondernemers slachtoffer worden. De praktijk leert dat het erg lastig is het geld terug te vorderen.

Hoe kan ik voorkomen dat ik slachtoffer word?

• Wees alert op de kleine lettertjes.
• Informeer en instrueer uw personeel betreffende dit soort praktijken.
• Zorg voor een goede en open communicatiestructuur tussen de verschillende afdelingen en uw crediteurenadministratie. Daarnaast kunt u altijd middels Google en verschillende fora informatie inwinnen.
• Ondernemers kunnen tevens gebruik maken van de zogenaamde non-mailing indicator van de Kamer van Koophandel. Op deze wijze mogen zij uw gegevens niet doorverkopen aan acquisitiebureaus van welke vorm dan ook.

Interessante links:

http://www.fraudemeldpunt.nl/home

Computerprogramma dat persoonlijke gegevens, e-mailadressen, bezochte websites en surfgedrag verzamelt en doorstuurt (zonder medeweten van de eigenaar) naar iemand of een bedrijf die er geld aan wil verdienen.

Spyware is te verwijderen met anti spyware software.

Zie voor meer informatie en tips www.spywaretips.nl.

Indien u een klacht heeft over, of melding wilt maken van Spam, Spyware, Malware of Cookies, kunt u zich wenden tot www.spamklacht.nl.